審査官の目と現場技術者の目を兼ね備えた、唯一無二のコンサル体制
QMS・EMS審査員として複数の国内外審査機関でキャリアを積み、2025年末時点で累計613件の審査を手がけたJRCA主任審査員。その同じ人物が製造現場の品質管理責任者として実際に現場を束ねてきた——この二面性がクオリティファイブの支援を際立たせている。審査を受ける側の不安と、審査する側の視点を同時に持って課題解決にあたる姿勢は、「現場に即した改善策」という言葉に確かな重みを与えている。
「どこが弱点になるか事前に教えてもらえたので、準備がスムーズだった」という声は、審査員経験を持つコンサルならではの付加価値を表している。複雑な要求事項を丁寧に紐解き、認証取得のルートを並走しながら進めるスタイルは、初めてISOに取り組む企業にとっての心強い伴走者になる。
仕組みを「減らす」発想で、現場の生産性を守る
ISOを導入するたびに文書が増え、管理の手間が増え、現場の本来業務を圧迫していく——クオリティファイブはこの悪循環を「簡素化」という切り口で断ち切る。必要最低限の仕組みに絞り込み、スタッフが日常的に使いこなせる運用へと再構築することで、形骸化を防ぐ。文書量を減らすことで現場が動きやすくなった事例が積み重なっており、業務負荷の軽減と品質水準の維持を同時に達成した実績が複数ある。
正直なところ、「文書を増やさないISOコンサル」というコンセプト自体がまだ珍しい。認証の維持コストを最小化しながら組織の実力を最大化するという逆転の発想は、従来のISOへの苦手意識を持つ企業にこそ刺さるだろう。
カーボンニュートラルを経営の「強み」に変える環境マネジメント支援
ISO14001の運用にカーボンニュートラルの考え方を組み込み、環境対応を対外評価の向上につなげる支援はクオリティファイブが注力する領域だ。脱炭素社会への移行が企業間取引の条件にも影響を及ぼす時代に、環境への取り組みを戦略的な資産として位置付け直す提案を行う。JRCAEMS主任審査員の資格と電子部品販売会社・射出成形会社での環境管理責任者経験の両方を持つ専門家が、実務に即した環境戦略の設計を支援する。
愛知を中心に全国からの相談に対応しており、営業時間外・定休日のご相談にも柔軟に応じる体制を整えている。環境対応の具体的な進め方がわからない、という入口段階からの相談も歓迎している。
内部監査員の育成で、「外から言われないと動けない」組織から脱却する
認証を維持するために毎年外部コンサルを呼び続ける状態から、自社で内部監査を回せる組織へ——クオリティファイブの教育支援が目指すのはそこだ。内部監査員の育成・監査代行・主任審査員による直接指導を通じて、スタッフ一人ひとりの規格理解を深め、外部依存から脱した組織の自走力を育てる。メンタルヘルスマネジメントⅡ種・第1種衛生管理者の資格も活かし、人的なコンディションへの配慮も含んだ多角的な教育内容を提供している。
「育てた内部監査員が後輩に教えられるようになった」という声が届いており、知識が組織内で循環し始めた段階まで支援が届いたケースも出てきている。
